Sisällön luettelo
- Pelielämys että pelivalikoiman monipuolisuus
- Maksumenetelmät ja nostomenettely
- Bonusjärjestelmä ja kampanjat
- Turvallisuus että toimilupa
- Asiakastuen käytettävyys
Pelikokemus sekä peliskaalan laajuus
Meidän kasinomme tarjoaa käyttäjillemme enemmän kuin 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta. Win Beast casino toimii Malta Gaming Authorityn tarjoamalla lisenssillä, joka varmistaa tiukat toimintastandardit ja asiakkaiden etujen turvaamisen. Pelitarjonta sisältää kolikkopelit, klassikkopelit, livepelin että jackpot-pelit laajalla otteella.
Kolikkopelien puolesta tuotamme niin perinteisiä hedelmäpeleitä että moderneja videopeliautomaatteja, joissa on uudistavia bonusominaisuuksia että free spins -toimintoja. Peliskaala täydentyy viikoittaisella aikataululla uusilla julkaisuilla, jotta asiakkaamme saavat tilaisuuden ensimmäisten joukossa kokeilemaan kentän viimeisimpiä pelituotteita.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaaliurheilupelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen tuomat hyödyt
Mobiilikehyksemme pelaa moitteettomasti kattavasti kaikilla mobiililaitteilla ilman erillistä sovelluksen lataamista. Kehitimme mukautuvan nettisivuston, joka muuntuu ilman manuaalista säätöä älypuhelimen tai tablettitietokoneen näyttöpäätteen dimensioihin. Pelaaminen onnistuu sekä Apple iOS- että Android-laitteilla kokonaisella toiminnallisuuksilla.
Maksumenetelmät ja nostomenettely
Sivustollamme tiedostamme, kuinka ripeät että suojatut maksutapahtumat tarjoavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme monipuolisen skaalan maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille, sisältäen ml. pankkisiirrot, e-lompakot ja prepaid-kortit.
| Trustly | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 10 000 EUR/viikko |
| Skrill | 10 EUR | Välittömästi | 0-12h | 5 000 EUR/per viikko |
| Neteller | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 3 000 EUR/per viikko |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 päivää | 1-5 pankkipäivää | 20 000 EUR/viikossa |
Nostomenettelyn tarkat tiedot
Kotiutuspyyntöjen työstäminen startataan välittömästi kun, siinä vaiheessa kun käyttäjä on suorittanut saanut valmiiksi mahdollisen identiteetin vahvistuksen. Alun kotiutuksen aikana tarvitaan identifikaatio aidoilla todisteilla KYC-sääntelyn mukaan. Tämä toimenpide turvaa molempia käyttäjää sekä yritystämme epäilyttäviltä transaktioilta.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Tarjoamme laajan bonusohjelman, mikä hyödyttää molempia tuoreita kuin vakituisia pelaajia. Bonusjärjestelmämme pohjautuu läpinäkyvyyden periaatteelle, sekä kaikki säännöt esitetään selkeästi ennen bonustarjouksen aktivoimista.
- Tervetuliaisbonus rekeröityville pelaajille käsittää talletusbonuksia ensimmäiselle kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikon välein jaettavat uudelleenlataustukset säännöllisesti pelaaville käyttäjille vaihtuvien prosenttiosuuksien mukana
- Käteispalautusohjelma, tämä hyvittää osan häviöistä itsekseen pelaa-tilille
- VIP-jäsenohjelma, joka käsittää tasoihin jaettuja privilejoja esimerkiksi dedikoidun tukihenkilön että korkeammat nostomaksimit
- Turnaukset vaihtuvilla pelisisällöillä sekä merkittävillä palkintopotteilla
Kierrätysvaatimukset ja määräykset
Kierrätysvaatimukset vaihtelevat 30-40-kertaisesta bonusrahasummasta määräytyvät kampanjasta. Yllä mainitut vaatimukset asetetaan toimialan normien mukaisesti reiluiksi niin operaattorille että käyttäjille. Kaikki wageringtieto ilmenevät käyttäjätilin sivulla reaaliaikaisesti, joten käyttäjä näkee tarkalleen, paljonko paljon kierrätystä on jäljelle.
Tietoturva sekä pelilisenssi
Pelipaikkatoimintamme perustuu luotettavalle suojausinfrastruktuurille. Toteutamme 256-bittisen tason SSL-salausta jokaisen datasiirtojen suojaamiseen, mikä rinnastuu pankkiluokan suojaustasoa. Henkilötason ja rahalliset faktat varastoidaan turvallisilla servereillä, mihin aksesointi on rajoitettu limitetty pelkästään auktorisoidulle henkilökunnalle.
- Malta Gaming Authority -lisenssi turvaa säännöllisen ulkopuolisen läpivalaisun
- Pelituotteiden RNG-toiminta vahvistetaan kolmannen osapuolen testauslaitosten kautta
- Kohtuullisen pelin työkalut käsittävät talletusrajat, tappiorajat että pelikatkon
- Alaikäisen rahapelitoiminnan vältäntätoimet pannaan täytäntöön vaadittavalla ikävarmennuksella tilinluonnin kohdalla
- Money-launderingin torjuntaan liittyvä järjestelmä noudattaa EU:n direktiivejä ja kansallista lainsäädäntöä
Tukipalvelun saavutettavuus
Tukitiimimme tukee kotimaan kielellä toimivia asiakkaita ympäri vuorokauden. Live chat -tukitoiminto tuottaa nopeat vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin keskimäärin alle puolessa kolmessa minuutissa. Monimutkaisempiin asioihin keskittynyt asiakaspalvelumme antaa vastauksen emaililla 24 tunnin viiveen sisälle.
Yhteystapavaihtoehdot
Asiakkaamme saavat olla yhteydessä meihin yhteyteen 3 vaihtelevalla keinolla. Live chat toimii välittömästi web-sivustomme välityksellä ilman erittelevää login-toimintoa, joka mahdollistaa ripeän tuen lisäksi ennen rekisteröinnin suorittamista. Email-palvelu soveltuu tarkempiin tapauksiin, mihin vaaditaan dokumentteja sekä kuvakaappauksia. Laaja UKK-osiomme vastaa tavallisimpiin kysymyksiin talletuksista, bonustarjouksista että tekniikan haasteista.
Kasinomme vakuuttaa tuottamaan pelaajillemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen yhdistämällä monipuolisen peliskaalan, suojatut maksuvaihtoehdot ja koulutetun tukitoiminnan. Päivittäinen parannustyömme painottuu palvelumme kohentamiseen käyttäjiltä saadun palautteen perusteella.
