Sisällysluettelo
- Pelimaailma että pelitarjonnan kattavuus
- Maksutavat ja nostomenettely
- Bonustarjonta että kampanjat
- Tietoturva sekä lisenssi
- Tukipalvelun käytettävyys
Pelimaailma ja pelivalikoiman kattavuus
Kasinomme kasinomme tarjoaa asiakkaillemme lähes 3000 vaihtelevaa peliä tunnetuilta pelivalmistajilta. winbeast.fi pyörii Malta Gaming Authorityn myöntämällä pelilisenssillä, joka turvaa korkeat laatustandardit sekä käyttäjien oikeuksien suojan. Pelivalikoima sisältää slotit, pöytäpelituotteet, live-kasinon sekä jackpotit laajalla tavalla.
Slottien osalta tuotamme molemmat perinteisiä klassikkopelejä kuin uudenaikaisia videokolikkopeleitä, joissa löytyy uudistavia bonusominaisuuksia sekä free spins -toimintoja. Peliskaala päivittyy viikoittaisella aikataululla uusilla peleillä, että pelaajamme saavat tilaisuuden ensimmäisten joukosta kokeilemaan markkinoiden viimeisimpiä pelituotteita.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopeli | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelituotteet | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
| Virtuaalipelit | 25+ | Betsoft, Kiron | 93-97% |
Mobiilipelaamisen tuomat edut
Mobiilikehyksemme pelaa sujuvasti jokaisella päätelaitteilla tarvitsematta erikseen vaadittavaa latausta. Kehitimme mukautuvan nettisivuston, mikä sopeutuu ilman manuaalista säätöä mobiililaitteen ja tabletin näytön mittasuhteisiin. Pelijatkumo käy sekä iOSin kuin Android-käyttöjärjestelmillä kokonaisella toiminnallisuudella.
Maksutavat sekä nostomenettely
Sivustollamme käsitämme, että ripeät että varmat rahasiirrot tarjoavat tärkeä osa positiivista pelaajatyytyväisyyttä. Annamme kattavan skaalan maksuratkaisuja Suomen käyttäjille, kattaen lukien tilisiirrot, digitaaliset lompakot ja prepaid-maksukortit.
| Trustly | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 10 000 EUR/per viikko |
| Skrill | 10 EUR | Välitön | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| Neteller | 10 EUR | Heti | 0-12h | 5 000 EUR/viikossa |
| MuchBetter | 10 EUR | Välittömästi | 0-24h | 3 000 EUR/per viikko |
| Suora pankkisiirto | 20 EUR | 1-3 pankkipäivää | 1-5 päivää | 20 000 EUR/viikossa |
Kotiutusprosessin speksit
Kotiutuspyyntöjen prosessointi käynnistetään heti, heti kun käyttäjä on tehnyt läpäissyt mahdollisen henkilöllisyyden tarkistuksen. Alun noston aikana vaaditaan tunnistautuminen aidoilla dokumenteilla KYC-sääntelyn edellyttämällä tavalla. Tällainen toimenpide suojaa niin asiakasta kuin pelipaikaamme epäilyttäviltä siirroilta.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Tarjoamme laajan bonusjärjestelmän, tämä palkitsee molempia tuoreita että vakituisia käyttäjiä. Bonusjärjestelmämme pohjautuu läpinäkyvyyden periaatteeseen, sekä jokainen vaatimukset ilmoitetaan selkeästi ennakkoon bonuspalkinnon vastaanottamista.
- Uusien käyttäjien bonuspaketti rekeröityville asiakkaille sisältää lisärahoja kolmelle ensi kerran tehtäville talletus-suoritukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille vaihtuvien prosenttimäärien kautta
- Takaisinpalautusohjelma, joka hyvittää prosenttimäärän tappioista automaatiolla pelaa-tilille
- Kanta-asiakasohjelma, joka sisältää tasoittaisia privilejoja kuten oman palvelujohtajan sekä parannellut kotiutusrajat
- Kilpailut muuttuvilla pelikirjoilla ja merkittävillä jackpot-rahastoilla
Wagering-vaatimukset ja säännöt
Wageringin ehdot vaihtelevat 30-40-kertaiseen bonussummasta vaihtelevana promootiosta. Kyseiset ehdot määritellään kasino-alan yleisen tason mukaisiksi reiluiksi sekä pelipaikalle kuin käyttäjille. Kaikki wageringtieto ovat nähtävissä pelaa-tilillä suorassa yhteydessä, joten pelaaja tietää tarkasti, paljonko suuri osa kierrättämistä käsittää jäljellä.
Turvallisuus ja lisenssi
Pelipaikkatoimintamme rakentuu kestävälle suojausinfrastruktuurille. Toteutamme 256-bittistä Secure Socket Layer -salausta täysmääräisesti kaikkien transaktiodatan turvaamiseen, joka täsmää pankkitason suojaustasoa. Yksityiset ja rahalliset tiedot säilytetään turvallisilla palvelimilla, joihin pääsee pääsy sallitaan vain annettu ainoastaan vain hyväksytylle työntekijätiimille.
- Malta Gaming Authority -lisenssi varmistaa toistuvan ulkopuolisen tarkastuksen
- Pelien satunnaisuus varmennetaan itsenäisten laatutarkistuslaboratorioiden suorittamana
- Vastuullisen rahapelaamisen apuvälineet sisältävät talletusrajat, maksimitappiot ja itsesulkutoiminnon
- Ei-täysi-ikäisten rahapelaamisen vältäntätoimet toteutetaan välttämättömällä ikätarkistuksella rekisteröinnin kohdalla
- Likaisen rahan pesun vastainen järjestelmä noudattaa EU:n direktiivejä että kansallista lakirakennetta
Tukipalvelun tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme palvelee kotimaan kielellä toimivia käyttäjiä ympäri vuorokauden. Live chat -palvelu tarjoaa ripeät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin tyypillisesti alle kolmen minuutin aikana. Yksityiskohtaisiin kysymyksiin perehtynyt tukitiimimme vastaa sähköpostin välityksellä 24 tunnin viiveen sisälle.
Yhteystapavaihtoehdot
Pelaajamme voivat olla yhteydessä meitä yhteyttämällä 3 eri metodilla. Live chat pyörii suoraan verkkosivustomme välityksellä vailla erittelevää kirjautumista, mikä sallii välittömän palvelun samoin vielä ennen rekisteröinnin suorittamista. Sähköpostituki toimii parhaiten tarkempiin kysymyksiin, joissa tarvitaan dokumentteja sekä screenshotteja. Kattava UKK-osiomme vastaa yleisimpiin kysymyksiin talletusasioista, bonustarjouksista että tekniikan ongelmista.
Pelipaikamme vakuuttaa esittämään käyttäjillemme kaikkein parhaan saavutettavissa olevan pelikokemuksen kokoamalla monipuolisen pelitarjonnan, varmat maksutavat sekä ammattitaitoisen tukipalvelun. Jatkuva kehitysprojektimme keskittyy palveluidemme parantamiseen käyttäjiltä saadun palautteen pohjalta.
